Çatışma Çözümü
- Problemi paylaştığınız kişiyle özel görüşün.
- Sakin olmaya gayret edin ve iyi niyetinizi koruyun.
- Problemleri teker teker ele alın. Olayların hepsini bir kerede çözümlemeye çalışmayın.
- Geçmişe değil bugüne odaklanın. Geçmiş hayal kırıklıkları değiştirilemez. Olayı yaşadığınız anda kalın, üzüntüye neden olan eski olayları deşmeyin.
- İncindiğiniz durumu, kızgınlıklarınızı söylerken ne istemediğiniz üzerinde değil, ne istediğiniz üzerinde konuşun. “Yüksek sesle müzik dinlemeni istemiyorum” yerine “Daha sessiz bir ortamda uyumak istiyorum” gibi.
- Duygularınızı paylaşın.
- Olayları kişisel almayın.
- Bilerek, bilinen zayıflıklar veya hassas konular üzerinde durmaktan kaçının.
- Tehditkâr olmayın sadece ne istediğinizi dile getirin.
- Birbirinize saldırmaktan kaçının, davranışları tartışın kişilikleri değil.
- Herkesin kendini savunması ve bakış açısını anlatması için şans tanıyın.
- Eğer hatalıysanız kabul edin!
- Zor durumları çözümlemek için zamana ihtiyacınız olacağını unutmayın.
- Anlaşmazlıklarda zaman zaman tam olmayan çözümleri kabul etmeniz gerekebileceğini unutmayın.
- Eğer duygularınızı ifade etmekte çok zorlanıyorsanız duygularınızı not veya mektup olarak yazmayı deneyin.
Cevapla
Want to join the discussion?Feel free to contribute!